遇到了课时问题怎么办？

如果您的预约课因为外教的原因未上到课，并且您的课时没有被返还；或无法继续连接到您的课程，您可以手动操作该课时的返还。

（1）前往Cambly网站的<进度>页面，并找到对应的记录。

（2）然后点击右下角的[帮助]图标按钮并按照提示步骤操作。

请注意，您仅能对本周内的课程操作课时返还，并且返还的课时也须在本周内安排使用完，您可以在您的的账号首页/套餐信息中查看您的每周课时重置时间。如果您遇到任何问题需要更多协助，请联络我们的人工助教团队。