Experimente estas sugestões para melhorar a qualidade da sua conexão no Cambly.
COMPUTADOR
Navegador |
Rede |
Hardware |
- Use o Chrome
- Use uma janela anônima
- Desative todas as extensões do navegador Chrome
- Verifique se o Chrome e seu sistema operacional estão atualizados e instalados corretamente
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- Feche todos os programas ou aplicativos em execução em segundo plano, incluindo escaneamentos ou atualizações
- Evite que outros dispositivos usem a mesma rede durante suas aulas
- Tente conectar sua rede móvel se o Wi-Fi estiver fraco
- Desative todos os firewalls, antivírus, bloqueadores de anúncios ou VPNs que possam estar interferindo
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- Reinicie seu computador e roteador
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Aproximar-se do seu router
- Use um cabo Ethernet em vez de Wi-Fi
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DISPOSITIVO MÓVEL
- Tente usar uma conexão Wi-Fi em vez de seus dados móveis ou vice-versa
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Verifique o seguinte:
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- Você está usando a versão mais recente do aplicativo
- Você tem capacidade de armazenamento suficiente
- Sua bateria não está fraca
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Nenhum outro aplicativo está sendo executado em segundo plano ou usando seu microfone