Lamentamos saber que você está tendo problemas para pagar seu plano. Somente o emissor do seu cartão pode informar por que sua compra foi recusada.
Razões comuns
- As compras internacionais não são autorizadas
- Cartão expirado
- Fundos insuficientes
- Número do cartão, endereço de cobrança ou CVV incorretos
- Tentativa de compra em um local diferente (cidade ou país)
- Valor de compra fora do limite permitido
Se nenhum desses motivos se aplicar a você e você ainda não conseguir fazer uma compra:
- Pare de tentar pagar
- Ligue para o número no verso do seu cartão
O emissor do seu cartão poderá identificar o problema e orientá-lo nas etapas para resolvê-lo.