Cambly에서 수업에 연결하는 것에 대한 기술적인 질문이 있습니까?
Cambly 수업 전, 혹은 수업 도중 발생하는 연결 문제가 있을 경우, 이 문서가 도움이 될 거예요. 스크롤을 아래로 내려 경험한 문제를 찾아보세요.
내 튜터는 어디에 있습니까?
수업 중에 튜터를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
왜 튜터의 목소리가 들리지 않나요?
교실에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?
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Cambly에서 튜터와 함께 수업을 받으려면 다음이 필요합니다.
- 안정적인 인터넷 연결
- 사용 가능한 미닛
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내 튜터는 어디에 있습니까?
장치에서 이와 같은 화면을보고 있다면 준비가 된 것입니다! 튜터가 교실에 연결되기를 기다리고 있습니다.
튜터가 연결되지 않은 경우:
- 수업에 일찍 올 수 있습니다. 수업에 일찍 도착한 경우 정확한 시간에 다시 전화하십시오.
- 수업에 늦을 수 있습니다. 수업에 10 분 이상 늦으면 튜터가 전화를받을 의무가 없습니다.
- 튜터가 수업을 취소해야 할 수도 있습니다. 이메일을 확인하시기 바랍니다.
- 튜터가 인터넷 연결 문제가 있어 연결할 수 없습니다.
예정된 시간에 수업에 참여했는데 튜터가 연결되지 않은 경우 로비에서 [취소]를 눌러 수업을 돌려줍니다.
그런 다음 온라인 상태인 멋진 튜터 중 한 명에게 전화를 걸거나 월요일 오전 3시 이전에 언제든지 새 수업을 예약할 수 있습니다!
수업 중에 튜터를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
Google에서는 학생과 튜터를 연결하기 전에 두 학생의 인터넷 연결을 모두 테스트하여 화상 통화를 지원할 수 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 서로를 보고 들을 수 있어야 합니다.
그러나 인터넷 연결의 안정성은 수업 중에 변경 될 수 있습니다. 학생이나 튜터의 연결이 불안정해지면 튜터의 사진이나 검은색 화면이 표시될 수 있습니다.
비디오 피드는 더 많은 대역폭을 사용하기 때문에 중지됩니다. 이렇게 하면 오디오 피드를 계속 사용하고 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
왜 튜터의 목소리가 들리지 않나요?
- 튜터가 말하는 소리가 들리지 않으면 오디오 설정이 작동하지 않을 수 있습니다.
- 튜터가 말하는 내용 중 일부만 들을 수 있다면 연결 시간에 대기 시간, 지터 및 패킷 손실이 조합되어 있을 수 있습니다. 극단적 인 경우 높은 패킷 손실, 대기 시간 및 지터는 튜터가 말하는 것을들을 수 없음을 의미 할 수 있습니다.
모바일 장치: 이 체크리스트에 따라 문제를 해결하십시오.
컴퓨터: 이 체크리스트에 따라 문제를 해결하십시오.
다른 화상 회의 제공 업체는 다른 방식으로 지터를 관리합니다. 인터넷 연결 및 속도 테스트 결과를 이해하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오!
교실에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?
화면이 다음과 같을 때 Cambly는 카메라에 액세스하려고 하지만 액세스할 수 없습니다. Cambly 앱 또는 브라우저에서 카메라를 사용할 수 있도록 카메라 권한 설정을 확인하십시오.
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이러한 메시지 중 하나가 표시되면 알 수 없는 문제 또는 연결 문제일 수 있습니다. 수업에 다시 참여해 보십시오.
여전히 연결할 수 없는 경우 이 체크리스트 를 통해 연결이 안정적인지 확인합니다.