요금제 결제에 문제가 발생한 점 유감으로 생각합니다.
저희가 신용 카드 거래 승인 실패 이유에 대한 정보를 항상 받는 것은 아닙니다.
다만, 몇 가지 사항을 확인할 수 있습니다.
- 카드 번호, 청구지 주소 및 CVV 번호가 올바른지 확인하십시오.
- 구매하려는 플랜의 전체 금액을 지불할 수 있을 만큼의 잔액이 있는지 확인하십시오.
- 카드가 만료되지 않았는지 확인하십시오.
- Cambly에서 고객님께서 소지하신 신용카드를 지원하는지 확인하십시오.
이 정보가 정확하지만 여전히 지불하실 수 없는 경우 지불 시도를 중지하십시오. 카드 뒷면에 있는 번호로 전화하십시오. 신용 카드 회사에서 문제를 식별하고 문제 해결 단계를 안내해드릴 수 있습니다.