캠블리는 구독 서비스로 구매와 동시에 수업이 시작됩니다. (플랜 결제일=플랜 시작일)
하지만 결제와 동시에 수업을 하기 어려운 상황이라도 걱정하지 않으셔도 됩니다!
캠블리 플랜은 시작일을 변경을 요청하실 수 있습니다. 만약 시작일을 변경하길 원하시면, 플랜 사용 전 결제일로부터 7일 이내 고객 지원으로 요청해 주세요.
플랜으로 수업하지 않고 결제일로부터 7일 이내 문의를 요청해 주신다면, 최대 1회 결제일 기준 최대 한 달까지 원하는 날짜로 변경해 드리고 있습니다.
예: 3월 1일 구매 후, 4월 1일로 플랜 시작일을 변경하고 싶어 3월 4일 플랜 시작일 변경 요청 문의 접수
한편 수업 시작일은 1회에 한해 변경할 수 있으며 한 번 변경된 이후에는 재변경할 수 없습니다.
더불어 수업 시작일을 변경하신 경우 수업 중지는 변경된 시작일로부터 한 달 뒤부터 신청할 수 있는 점 양지해 주시길 바랍니다. 수업 중지 방법은 캠블리 클래식 수업 중지 튜토리얼에서 확인할 수 있으며 캠블리 키즈는 고객지원에서 수업 중지를 직접 도와드리고 있습니다.
추가 질문에 대해 다음 문서가 도움이 될 수 있습니다:
여전히 도움이 필요하시다면 고객 지원으로 문의 요청을 접수해 주세요.