캠블리는 1인 1계정 1플랜 규정으로 계정 당 하나의 플랜만 등록할 수 있습니다. 따라서 구독 중인 플랜이 있을 때 플랜 조건을 변경하시면, 선택하신 새로운 플랜 조건과 할인 적용을 통해 기존 플랜이 새로운 플랜으로 변경됩니다. (동일 계정에서 추가 플랜 구매는 어렵습니다.)
플랜 변경은 기존 구독중인 플랜의 남은 기간을 자동으로 부분 환불 + 새로운 플랜을 결제하는 방식으로 진행됩니다. 이때 기존 플랜이 취소되면서 남은 기간만큼 산정되는 부분 환불 금액은 캠블리 시스템에 적립금 형태의 [크레딧]으로 전환되는데요, 새로운 플랜 결제 시 총 금액 중 해당 크레딧이 먼저 사용되고 이를 제외한 차액만 추가 결제하시면 됩니다.
수강 신청 페이지에서 직접 원하시는 플랜 선택 후 변경 가능합니다. 클래식 플랜 변경 안내를 클릭하여 변경 방법을 확인해 보실 수 있습니다.
직접 플랜을 변경하신 후에는 이전 상태로 복구되지 않습니다. 궁금한 점은 꼭 변경 전 문의주시고 다음 내용에 유의하여 변경하고자 하는 플랜을 신중히 선택해주세요.
- 다른 플랜 간의 변경 (e.g. 주3일 30분 → 주2일 15분)은 제한 없이 변경 가능합니다. 업그레이드는 차액만 추가로 결제되지만, 다운그레이드는 조건에 따라 크레딧만 사용하고 추가로 남는 크레딧이 발생할 수 있습니다. *크레딧: 크레딧은 플랜 변경 시에 발생하는 금액으로, 유효기간 없이 계정에서 플랜 구매 시 현금처럼 사용할 수 있습니다. 크레딧의 환불은 플랜 변경일이 아닌 최초 플랜 결제하신 날로부터 7일 이내 환불 요청 시에만 환불 가능합니다.
- 장기 플랜을 이용하고 계신다면 같은 플랜 개월 수 혹은 그 이상으로만 변경할 수 있고 더 짧은 플랜으로는 변경이 불가합니다. (e.g. 6개월 플랜 사용 시, 6/12개월 변경 가능, 1/3개월 변경 불가)
- 기존 플랜과 동일한 조건의 플랜으로는 변경이 불가합니다. 이 경우에는 기존 플랜 구독을 자동 갱신으로 이어가시거나 혹은 플랜 일수 혹은 기간을 업그레이드하시는 방향을 권해드립니다.
- 참고로 플랜 변경 당일까지는 기존 플랜으로 수업하실 수 있으며, 새 플랜은 변경 다음 날(새벽 3시 이후)부터 적용됩니다.