Cambly 고객지원
캠블리 키즈
캠블리 클래식 소개
-
★
캠블리(Cambly) 빠른 시작 가이드
-
★
나에게 맞는 튜터는 어떻게 찾으면 좋을까요?
-
플랜 구매하는 방법을 알려주세요!
-
캠블리 수업 규칙
-
캠블리 커리큘럼은 어떻게 이용하나요?
-
캠블리 고객지원 문의 방법과, 내가 올린 문의를 어떻게 확인하는지 알려주세요.
문서 8개 모두 보기
캠블리 플랜 사용법
-
★
결제 후 바로 플랜이 시작되나요?
-
★
수강을 잠시 멈출 수 있나요?
-
★
구독 갱신은 무엇인가요?
-
플랜 변경은 어떻게 하나요?
-
구독 플랜의 수업은 어떻게 사용되나요?
-
플랜 변경 시 발생하는 크레딧이 무엇인가요?
문서 9개 모두 보기
구독 갱신 및 결제
-
★
결제는 어떻게 하나요?
-
★
프로모션 코드는 어떻게 사용하나요?
-
★
캠블리 플랜 환불 규정과 환불 요청 방법이 궁금해요.
-
분할 결제도 가능한가요?
-
구독 갱신을 해지/활성화하고 싶어요.
-
결제가 실패되었다는데, 어떤 카드로 결제할 수 있나요?
문서 10개 모두 보기
수업 기록 (영상 녹화)
-
내 수업 영상을 저장하고 싶어요.
-
수업 녹화 영상이 보이지 않아요.
-
제 수업 영상은 어디에 쓰이죠?
-
수업하는 동안 카메라를 끌 수 있나요?
-
제 수업 영상을 SNS에 공유할 수 있나요?
-
플랜이 만료되어도 제 수업 동영상을 계속 열람할 수 있나요?
문서 8개 모두 보기
기기 설정 및 연결 문제
-
★
인터넷 연결과 디바이스 테스트하기
-
★
카메라 혹은 마이크 작동이 되지 않아요.
-
★
인터넷 연결 상태를 개선하고 싶어요.
-
캠블리에서 수업이 가능한 기기는 무엇이 있나요?
-
캠블리 웹사이트에 오류가 있는지 확인할 수 있나요?
-
어떻게 연결 상태를 개선할 수 있나요?
문서 12개 모두 보기
수업 예약 및 취소
-
★
반복 수업
-
★
수업에서 문제가 발생했을 때, 어떻게 수업 복원을 요청할 수 있나요?
-
★
예약을 할 수 없다고 떠요!
-
튜터가 수업에 들어오지 않았어요. 어떻게 하면 될까요?
-
예약된 수업을 취소할 수 있나요?
-
캠블리의 교실
문서 8개 모두 보기
캠블리 그룹 수업
자주 묻는 질문
승격된 문서
- 캠블리(Cambly) 빠른 시작 가이드
- 나에게 맞는 튜터는 어떻게 찾으면 좋을까요?
- 결제 후 바로 플랜이 시작되나요?
- 수강을 잠시 멈출 수 있나요?
- 구독 갱신은 무엇인가요?
- 결제는 어떻게 하나요?
- 프로모션 코드는 어떻게 사용하나요?
- 캠블리 플랜 환불 규정과 환불 요청 방법이 궁금해요.
- 인터넷 연결과 디바이스 테스트하기
- 카메라 혹은 마이크 작동이 되지 않아요.
- 인터넷 연결 상태를 개선하고 싶어요.
- 반복 수업
- 수업에서 문제가 발생했을 때, 어떻게 수업 복원을 요청할 수 있나요?
- 예약을 할 수 없다고 떠요!
- 비밀번호를 재설정하는 방법은 무엇인가요?