デバイスの接続状況のテスト
マイク、カメラ、および全体的な接続性のテスト：Tokbox.com
（このテスト中は、正しいデバイス、ネットワーク、マイク、カメラを使用することを忘れないでください。）
スピードテスト
インターネットの速度と通信品質のテスト: Fast.com
（このテスト中は、動作がサポートされたデバイスとネットワークを使用することをご留意ください。）
接続状況を改善するためのヒント
- 起動中の他のアプリケーションをすべて終了する
- レッスン中は同じネットワークを使う他のデバイスの使用を控える
- ルーターの近くでレッスンを受講する
ネットワークがブロックされる場合
- ウイルス対策ソフトにより、Camblyへの接続がブロックされる可能性があります。 Camblyをウイルス対策のホワイトリストに追加するか、ウイルス対策ソフトを無効にしてみてください。
- 企業や学校のネットワークや公共のWi-Fiは、特定の接続をブロックすることがよくあります。 プライベートなネットワーク環境からレッスンへの接続をお試しください。
サポートが必要な場合は、テスト結果全体のスクリーンショットを 送信 してください。