エラーが表示され、購入手続きを完了できず、ご不便をおかけしております。
決済に失敗する場合、お持ちのクレジットカード情報について、以下をご確認ください。
- カード番号が正しく入力されていること
- セキュリティコード(CVCまたはCVV)が正しく入力されていること(カード裏面の3ケタの数字、American Expressカードはカード前面の4ケタの数字)
- 有効期限が切れていないこと
- 利用限度額を超えていないこと
- Camblyで利用可能な種類のクレジットカードであること
Camblyでご利用いただけるクレジットカードは、3Dセキュアに対応している VISA・MasterCard・American Express です。
また、JCB・Discover・Diners Club もご利用いただくことができますが、その場合、米ドル(USD)建てでの精算となります。ご希望の方は、こちら の購入画面からお手続きを進めてください。表示価格は、日本円の設定価格を、最新の為替レートで米ドルに変換した金額です。
上記事項に問題がないにも関わらずお支払いを完了できない場合、恐れ入りますが、クレジットカード会社側で生じているエラーの可能性が考えられます。お手数ですが、ご契約のカード会社にお問い合わせください。その際、必要な情報などがありましたら、お問い合わせフォームよりサポートチームまでご連絡ください。