お手元で返金額の入金を確認できず、大変ご心配のことと思います。
弊社での返金処理完了後、ご利用のクレジットカード会社や金融機関での手続きが完了し、入金をご確認いただけるまでに1-3週間ほどかかります。
ご利用明細を参照される場合は、Camblyのお支払いに使用されたカードであることをご確認ください。
※弊社での返金処理完了後、ご入金をご確認いただけるまでの1-3週間は、ご利用明細上で弊社からの請求が発生しているようにみえることがあります。これは金融機関のシステム上の問題であり、返金の受付が完了すると、正しく表示されるように更新されますのでご安心ください。