レッスンプランを一時休止できないのはなぜですか？

Camblyでは、英語の上達に最も理想的な学習方法は、継続的に練習することと考えているため、

レッスンプランには レッスンミニッツの更新制度 を設けております。また、皆さまの多忙なスケジュールを考慮し、プランを低価格で設定しておりますので、2、3日間レッスンを受けられない日があっても、定期的に練習できるレッスンプランをなるべく最大限にご利用いただくようオススメしております。

しかしながら、皆さまのスケジュールにより、または以下のような理由で一定期間、レッスンを休止したい場合もあることでしょう。

「来週から仕事が忙しくてしばらくレッスンができそうにない」

「旅行に行くから、1週間レッスンを休みたい」

「英会話が最近億劫・・・でも継続はしたいから、ちょっと気分転換のために休憩したい」

このような場合、Camblyではご利用のレッスンプランを、翌日以降を対象として、7日間、14日間、または21日間のいずれかの期間で一時的に休止することができます。休止期間分はレッスンプランが延長されますので、貴重なレッスン時間が無駄にならず安心してご利用いただけます。

一時休止の設定方法

一時休止は、ウェブサイトの サブスクリプション（レッスンプラン）の設定 ページより設定することができます。モバイルアプリ内では設定できません（モバイルブラウザ可）ので、ブラウザからCamblyにログインし、上記ページにアクセスしてください。または、Camblyにログイン後、画面上部の「︙（三本線のアイコン）」を開き、アカウント設定からお手続きしてください。

設定した休止期間が終了すると、レッスンプランは、休止前のアカウントのご利用状況が引き継がれた状態で自動的に再開されます。

• 例）週3日のプランで、月曜日と火曜日にレッスンを受け、水曜日から7日間休止した場合、翌週の水曜日からレッスンは再開となりますが、その週に受講できるレッスンは残り1日です。

また、休止期間中は、レッスンを受けること以外の機能はすべてご利用いただけますのでご安心ください。休止再開後のレッスンもご予約いただけます。

なお、一時休止設定には、次の2つの利用制限を設けておりますことをご留意ください。

• （1回あたりの休止期間に関わらず）休止の上限回数は、ご契約月数分

  • 1ヶ月コース：1回まで

  • 3ヶ月コース：3回まで

  • 12ヶ月コース：12回まで

• 休止再開後、1ヶ月間は設定不可

  例）4月1日から21日間休止する場合、次に休止できるのは5月21日以降です。