Camblyからのメールを受信できない場合、次の可能性が考えられます。
迷惑メールフォルダに振り分けられている
対策:no-reply@cambly.comを連絡先リストに登録する。サポートへのお問い合わせに対する返信が迷惑メールフォルダに振り分けられる場合は、support@camblyenglish.zendesk.comを連絡先リストに登録する。
Cambyアカウントに無効なメールアドレスが登録されている
対策:ブラウザからアカウント設定ページにアクセスし、正しいメールアドレスに登録を変更する。
Cambyの通知設定で希望の項目が選択されていない
対策:ブラウザから通知ページにアクセスし、希望の通知項目が設定されているか確認する。
これまでCamblyから配信されたメールで、配信停止リンクをクリックした
対策:あらためて配信停止リンクをクリックし、[+RESUBSCRIBE] ボタンを押す。
上記をお試しされても引き続きメールを受信できない場合は、サポートチームで解決のお手伝いをいたします。サポートチームにお問い合わせください。お問い合わせフォームは、サポート公式サイトのトップページ下部からアクセスできます。