Camblyでは、サブスクリプションの自動更新が初期設定されています。自動更新を希望されない方は、次の手順でお手元で解除することができます。また、一度自動更新を「無効」にしても、更新日の前であれば再有効化できます。
- パソコンをご利用の方
- iOSアプリをご利用の方
- アンドロイドアプリをご利用の方
- Cambly Kidsをご利用の方：こちらのページで設定方法をご確認ください。
パソコンをご利用の方
- Google ChromeからCamblyにログインし、ホーム画面右上のプロフィール写真 > アカウント設定 > サブスクリプションの順に開く
- 「ご利用のプラン」のセクションで希望の変更内容を選択し、画面の指示に従い操作する
- 「自動更新を無効にする」--- 現在、自動更新が有効の状態を示す
- 「自動更新を有効にする」--- 現在、自動更新が無効の状態を示す
iOSアプリをご利用の方
- モバイルアプリを開き、画面右下のプロフィールアイコンをタップする
- メニューから「サブスクリプション」を選び、設定を変更する
- 「サブスクリプションをキャンセル」--- 現在、自動更新が有効の状態を示す
- 「自動更新を有効にする」--- 現在、自動更新が無効の状態を示す
アンドロイドアプリをご利用の方
- モバイルアプリを開き、画面右下のプロフィールアイコンをタップする
- メニューから「サブスクリプション」 > 「サブスクリプションを変更する」の順に進み、設定を変更する
- 「自動更新を無効にする」--- 現在、自動更新が有効の状態を示す
- 「自動更新を有効にする」--- 現在、自動更新が無効の状態を示す
なお、有効期限を待たずに、プランの途中解約を希望される場合は、サポートチームにてお手伝いさせていただきます。詳しくはこちらをご確認ください。