Rétrogradez votre abonnement lorsque vous souhaitez programmer moins de cours par semaine ou moins de mois.
Comment Rétrograder
Ouvrez un ticket en étant connecté à votre compte.
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Cliquez sur le <Ouvrir un ticket> au bas de la page.
Nous annulerons votre abonnement actuel et vous rembourserons le montant non utilisé sous forme de crédit. Tous les cours que vous avez programmés après cette date sont annulés.
Comment fonctionne la rétrogradation
- Une fois que nous avons résilié votre abonnement actuel, vous pouvez souscrire à l'abonnement de votre choix
- Vous verrez votre crédit lorsque vous initiez votre paiement.
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S'il vous reste du crédit et que vous souhaitez le rembourser, soumettez une nouvelle demande.
EXEMPLE
Vous avez acheté unplan de 12mois pour 2,5 heures par semaine le 15 mars.
Le 12 avril, vous passez à 1 heure par semaine.
Votre nouveau plan débutera à 3 heures du matin le 13 avril et expirera un an plus tard, le 13 avril.
Il ne s'agit pas de prix réels.
- Le paiement pour l'abonnement initial est de 1200 € (12 x 100 €).
- Le crédit à appliquer est de 1100 € (1200 € - 100 €).
- Le prix de votre nouvel abonnement est de 960 €
Le crédit restant sur votre compte est de 140 € [960 € (prix du nouvel abonnement) - 1100 € (crédit)].