Baja tu plan cuando desees programar menos lecciones por semana o menos meses.
Cómo bajar de categoría
Envía una solicitud mientras estás conectado a tu cuenta.
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Haz clic en el botón <Enviar una solicitud> en la parte inferior de la página
Cancelaremos tu plan actual y te reembolsaremos el monto no utilizado como crédito. Cualquier lección que hayas programado después de esta fecha se cancelará.
Cómo funciona la bajada de categoría
- Una vez que hayamos cancelado tu plan actual, podrás comprar cualquier plan que desees
- Verás tu crédito cuando pagues
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Si te queda crédito y deseas que se te reembolse, envía una nueva solicitud
EJEMPLO
Compraste un plan de 12 meses por 2.5 horas por semana el 15 de marzo.
Cambias tu plan a 1 hora por semana el 12 de abril.
Tu nuevo plan comenzará a las 3am del 13 de abril y vencerá un año después, el 13 de abril.
Estos no son precios reales.
- El pago del plan original es de $1200 (12 x $100)
- El crédito a aplicar es de $1100 ($1200 - $100)
- El precio de tu nuevo plan es $960
El crédito restante en tu cuenta es de $140 [$960 (precio del nuevo plan) - $1100 (crédito)].