Entendemos que puede haber muchas razones por las que no puedas continuar con tus lecciones en este momento. Lamentamos que te vayas y esperamos verte nuevamente en Cambly en el futuro.
Cómo cancelar
Envía una solicitud mientras estás conectado a tu cuenta. Haznos saber por qué deseas cancelar, para ver si podemos ayudar.
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Cómo funciona la cancelación
Cambly te ofreció un descuento cuando te comprometiste con un plan de 12 meses. Cuando cancelas pierdes tu descuento porque estás incumpliendo ese compromiso.
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Se te cobrará el precio total por el tiempo que tu plan estuvo activo (desde la fecha de compra hasta la fecha en que enviaste una solicitud).
- No calificarás para un reembolso siel costo de los días que ya usaste sin el descuento es mayor que el monto que pagaste por todo el plan. En esta situación, es mejor seguir tomando lecciones hasta que expire tu plan.
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Cualquier descuento que hayas utilizado se cancela para compras futuras.
Estos no son precios reales, son sólo un ejemplo:
Tienes un plan de 12 meses que has usado durante 6 meses. Con un 20% de descuento pagaste $960.
- El precio mensual sin descuento es de $100
- El costo de 6 meses es $600 (6x$100)
- Se te reembolsará $360
$960 (monto pagado) - $600 (costo sin descuento)]