Entendemos que surgen emergencias y que hay muchas razones por las que esto puede suceder. Aún así, cuando programas una clase, te comprometes a estar allí a la hora de inicio programada.
Se pide a los tutores que esperen 10 minutos. Después de eso, perdiste tu lección y perdiste tus minutos. Las lecciones programadas empiezan y terminan a la hora programada.*
- Por ejemplo, una lección de 30 minutos programada para las 12:00pm comenzará a las 12:00pm y finalizará a las 12:30pm
- Si sabes que llegarás más de 10 minutos tarde o no podrás asistir, por favor cancela con anticipación.
Si te perdiste tu lección debido a un problema técnico de Cambly, infórmanos del problema.
Así como esperamos que los tutores respeten tu tiempo, debemos asegurarnos de que nuestros tutores estén disponibles para la mayor cantidad de estudiantes posible. Cuando simplemente no apareces, otro estudiante está perdiendo la oportunidad de tener una lección con ese tutor.
*Nota: Todas las horas y fechas que ves en Cambly se muestran en tu zona horaria local. Para cambiar la configuración de tu zona horaria, ve a tus Ajustes de Cuenta.