Lamentamos saber que tienes problemas para pagar tu plan. Solo el emisor de tu tarjeta puede averiguar por qué se rechazó tu compra.
Razones comunes
- Las compras internacionales no están autorizadas
- Tarjeta caducada
- Fondos insuficientes
- Número de tarjeta, dirección de facturación o CVV incorrectos
- Intentar una compra en una ubicación diferente (ciudad o país)
- Cantidad de compra inusualmente grande
Si ninguno de estos motivos se aplica a ti y aún no puedes realizar una compra:
- Deja de intentar pagar
- Llama al número que figura en tu tarjeta
El emisor de tu tarjeta podrá identificar el problema y guiarlo a través de los pasos para resolverlo.