من لوحة التحكم الخاصة بك، انقر <جدولة درس>. ثم حدد مدة الدرس واليوم/الوقت والمدرس المتاح.
قبل 10 دقائق من موعد الدرس المحجوز، سيظهر لك الدرس في أعلى لوحة التحكم، وانقر فوق الدرس للدخول إلى الفصل الدراسي.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من حضور الدرس
إذا لم تتمكن من حضور درسك، يُرجى إعادة جدولة الدرس أو إلغاؤه قبل أكثر من 12 ساعة. إذا لم تقم بذلك، فلن تتمكن من استخدام تلك الدقائق مرة أخرى.
ماذا تفعل إذا فوّت معلّمك الدرس
إذا لم يرد معلمك على مكالمتك، فلا تغلق علامة التبويب أو النافذة أو التطبيق. بدلاً من ذلك انقر فوق <إلغاء الدرس> لاستعادة درسك على الفور.
وإذا لم يتم إرجاع الدقائق لأي سبب كان، اتبع الخطوات التالية:
- ضمن "التقدّم"، انقر فوق سجل الدروس، ثم فوق الدرس.
- انقر على <مساعدة> في الجانب الأيمن من الشاشة، ثم اتبع الخطوات.
بعدها يمكنك تحديد موعد لدرس آخر في وقت لاحق من ذلك اليوم أو في يوم آخر من نفس الأسبوع. ولن تكون بحاجة للتواصل معنا.
يمكنك إيقاف باقتك مؤقتًا لمدة 1-4 أسابيع من قسم الاشتراك في إعدادات حسابك.
(لتجميد باقة طفلك، يرجى اتباع التعليمات في المقال)
يمكنك ترقية باقتك أو تخفيضها لباقة اقل في أي وقت.
(بالنسبة لتخفيض الباقة ستحتاج إلى مراسلتنا).
لإلغاء باقتك الحالية، يرجى التواصل معنا.
ستكون بحاجة للعودة إلى صفحة مركز الدعم الرئيسية. قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر على <إرسال طلب>.
كيفية إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـكامبلي
انتقل إلى قسم الإشعارات في إعدادات حسابك لإلغاء الاشتراك أو اختيار نوع رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في تلقيها من كامبلي.
يمكنك إرسال طلب حذف حساب من صفحة إعدادات الحساب بعد تسجيل الدخول إلى موقع كامبلي.