نتفهم أنه يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعلك غير قادر على مواصلة دروسك الآن، لكن نأسف لرؤيتك تغادرنا، ونأمل أن نراك مجددًا في كامبلي.
كيفية الإلغاء
قدّم طلبًا من مركز الدعم بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، وأخبرنا عن سبب رغبتك في الإلغاء، حتى نتمكن من معرفة ما إذا كان بإمكاننا المساعدة.
-
عدُ إلى صفحة مركز الدعم الرئيسية.
-
انقر على زر <تقديم طلب أو استفسار> في أسفل الصفحة.
سياسة إلغاء الاشتراك
لقد قدمنا لك خصمًا عند الاشتراك لالتزامك بباقة مدتها 12 شهر أو 3 أشهر، وعندما تقوم بالإلغاء، ستفقد هذا الخصم الذي حصلت عليه عند الاشتراك لعدم التزامك بشرط الخصم. لذا:
- سيتم تحصيل القيمة الأساسية للفترة التي كانت فيه باقتك نشطة (من تاريخ الشراء حتى تاريخ تقديم طلب الالغاء).
- لن تكون مؤهلًا لاسترداد أي مبلغ في حال كانت تكلفة الفترة -من وقت الشراء حتى وقت طلب الغاء الاشتراك- بدون الخصم أعلى من المبلغ الذي دفعته للباقة بأكملها. في هذه الحالة، من الأفضل الاستمرار في الدروس حتى تنتهي باقتك كي تستفيد من وقتك المتبقي في الباقة.
-
يتم إلغاء أي خصم استخدمته لأي عملية شراء مستقبلية.
هذه ليست أسعارًا حقيقية، فقط مثال للتوضيح:
لديك باقة مدتها 12 شهر، واستخدمتها لمدة 6 أشهر. مع خصم 20٪، دفعت 960 دولارًا.
- السعر الشهري بدون خصم هو 100 دولار
- تكلفة 6 أشهر هي 600 دولار (6 × 100 دولار)
- سيتم رد مبلغ 360 دولارًا
960 دولارًا (المبلغ المدفوع) - 600 دولار (القيمة الأساسية بدون خصم)]