إذا نسيت كلمة المرور لحسابك في كامبلي أو لم تتمكن من تسجيل الدخول إليه، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور باتباع الخطوات التالية:
1- افتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور على https://www.cambly.com/student/reset-password.
2- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك وانقر فوق «إعادة تعيين كلمة المرور».
سيتم بعد ذلك إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى البريد الإلكتروني المقترن بحسابك. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 دقائق حتى تستلم رسالة إعادة التعيين. تأكد من مراجعة مجلد البريد غير الهام أو البريد العشوائي.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فيرجى استخدام نموذج بيانات النفاذ المفقودة:
- استخدم هذا النموذج فقط إذا فقدت صلاحية الوصول إلى حسابك.
- تجنّب تضمين أي كلمات مرور في نموذج الطلب الخاص بك.
- استنادًا إلى عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، قد يستغرق الأمر من 48 إلى 72 ساعة لتتلقى ردًا من فريق الدعم لدينا.