إذا واجهت مشاكلًا في الفيديو أو الصوت أثناء إجراء مكالمةٍ:
- تأكّد من أنّك لا تغطي الكاميرا أو الميكروفون.
- تحقق من جودة اتصالك بشبكة المحمول أو شبكة واي فاي.
- أعِد تشغيل التطبيق، وحاول إعادة الاتصال.
- أعِد تشغيل جهازك، وحاول الاتصال مرة أخرى.
- افحص بطاريتك، واشحن جهازك إذا كانت بطاريتك منخفضة.
قد ترغب في قراءة مقال (لا يستطيع المدرس سماعي على هاتفي أو جهاز iPad).
ما زلت بحاجة للمساعدة؟ يرجى رفع طلب/تذكرة دعم.