الأسئلة الشائعة المتعلقة بكامبلي كيدز
أساسيات كامبلي
-
★
إرشادات سلوكية عند استخدام كامبلي
-
★
كيف أجد أنسب معلم لي؟
-
★
ماذا يقدم المعلمين أثناء الجلسات في كامبلي؟
-
دليل مختصر لباقتك في كامبلي
-
ما هو كامبلي؟
-
أربعة طرق مختلفة لأخذ درسك في كامبلي
عرض كل الـ 11 مقالات
حول اشتراكاتنا
-
★
متى يمكنني ان استخدم باقتي؟
-
★
هل يمكنني أن أستخدم الدقائق غير المستخدمة لاحقًا؟
-
★
ما هو التجديد التلقائي؟ لماذا تم محاسبتي على باقة أخرى؟
-
★
هل أستطيع تجميد باقتي، وكيف ذلك؟
-
لماذا لا يمكنني إيقاف اشتراكي مؤقتًا؟
-
هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
عرض كل الـ 12 مقالات
أسئلة الدفع
-
★
أين يمكنني شراء باقة من كامبلي؟
-
★
كيف أعطل خاصية التجديد التلقائي؟
-
★
هل يمكنني إلغاء خطتي طويلة المدة مثل باقة ٣ أو ١٢ شهر؟
-
ما هي طرق الدفع في كامبلي؟
-
ما هي أقساط كامبلي؟
-
كيف أشترك في كامبلي بإستخدام تمارا ؟
عرض كل الـ 18 مقالات
سجل المحادثات
-
هل يمكنني حفظ الفيديو؟
-
لماذا لا يمكنني مشاهدة جلستي المسجلة؟
-
تم تسجيل درسي على منصة (Agora). كيف يمكنني تنزيل الفيديو (الجلسة المسجلة) على جهاز الكمبيوتر؟
-
ماذا يحصل لمقاطع الفيديو الخاصة بي؟
-
هل يمكنني إيقاف تشغيل الكاميرا أثناء الجلسة؟
-
هل يمكنني مشاركة دروسي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
عرض كل الـ 9 مقالات
المشاكل الفنية
-
★
الكاميرا لا تعمل على متصفح قوقل كروم
-
★
هل يمكنني استخدام أي جهاز لكامبلي؟
-
انفوغراف يوضح حالة اتصال الإنترنت لديك وكيفية قراءة اختبار السرعة
-
اختبر جودة الاتصال لديك واجهزتك
-
كيفية اختيار الكاميرا المفضلة لديك في متصفح Google Chrome
-
كيف يمكنني تحسين الاتصال عند استخدام كامبلي؟
عرض كل الـ 19 مقالات
الدروس المُجدولة
الأسئلة الأكثر تكراراً
-
★
سجلت في البرنامج ولم أحصل على أي دقيقة مجانية، ما السبب؟
-
★
أين أجد الايميلات المرسلة من كامبلي؟
-
★
لقد نسيتُ كلمة المرور، كيف يمكنني تسجيل الدخول؟
-
هل يمكنني حذف حسابي؟
-
هل لديك نصائح لمساعدتي في استخدام كامبلي؟
-
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني من كامبلي؟
عرض كل الـ 16 مقالات
سفراء كامبلي
مقالات مرقاة
- إرشادات سلوكية عند استخدام كامبلي
- كيف أجد أنسب معلم لي؟
- ماذا يقدم المعلمين أثناء الجلسات في كامبلي؟
- متى يمكنني ان استخدم باقتي؟
- هل يمكنني أن أستخدم الدقائق غير المستخدمة لاحقًا؟
- ما هو التجديد التلقائي؟ لماذا تم محاسبتي على باقة أخرى؟
- هل أستطيع تجميد باقتي، وكيف ذلك؟
- أين يمكنني شراء باقة من كامبلي؟
- كيف أعطل خاصية التجديد التلقائي؟
- هل يمكنني إلغاء خطتي طويلة المدة مثل باقة ٣ أو ١٢ شهر؟
- الكاميرا لا تعمل على متصفح قوقل كروم
- هل يمكنني استخدام أي جهاز لكامبلي؟
- لقد فوَّت معلمي موعد درسي!
- سجلت في البرنامج ولم أحصل على أي دقيقة مجانية، ما السبب؟
- أين أجد الايميلات المرسلة من كامبلي؟
- لقد نسيتُ كلمة المرور، كيف يمكنني تسجيل الدخول؟
* يرجى تقديم تذكرة واحدة لكل مشكلة. ملاحظة: يرجى العلم بأن إنشاء تذاكر طلب مكررة، أو إلغاء التذاكر السابقة وإعادة إرسالها سيتسبب في اطالة وقت استجابتنا، وبالتالي تأخر في حل المشكلة.