أساسيات كامبلي
-
★
إرشادات سلوكية عند استخدام كامبلي
-
ما هو كامبلي؟
-
لماذا كامبلي ليس مجانيًا؟
-
كيف يمكنني استخدام المواضيع أو المناهج؟
-
أنا مبتدئ في اللغة الإنجليزية، هل كامبلى يناسبني؟
-
كيف يمكنني تتبع تذاكر الدعم الخاصة بي؟
عرض كل الـ 9 مقالات
حول اشتراكاتنا
-
★
متى يمكنني ان استخدم باقتي؟
-
★
كيف يمكنني تغيير خطة الاشتراك؟
-
★
هل أستطيع تجميد حسابي وكيف ذلك؟
-
★
ما هو التجديد التلقائي؟ لماذا تم محاسبتي على باقة أخرى؟
-
هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
-
ما هي مدة كل اشتراك؟
عرض كل الـ 11 مقالات
أسئلة الدفع
-
★
أين يمكنني شراء باقة من كامبلي؟
-
ما هي طرق الدفع في كامبلي؟
-
كيف يمكنني استخدام الرمز الترويجي الخاص بي؟
-
لماذا لا يعمل الرمز الترويجي (Promo code) الخاص بي؟
-
لماذا تم رفض بطاقتي الائتمانية ؟
-
كيف أقوم بتغيير بيانات البطاقة الائتمانية (الفيزا أو الماستر كارد)؟
عرض كل الـ 16 مقالات
سجل المحادثات
-
هل يمكنني حفظ الفيديو؟
-
لماذا لا يمكنني مشاهدة جلستي المسجلة؟
-
تم تسجيل درسي على Agora. كيف يمكنني تنزيل الفيديو (الجلسة المسجلة) على جهاز الكمبيوتر؟
-
ماذا يحصل لمقاطع الفيديو الخاصة بي؟
-
هل يمكنني إيقاف تشغيل الكاميرا أثناء الجلسة؟
-
هل يمكنني مشاركة دروسي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
عرض كل الـ 9 مقالات
المشاكل الفنية
-
هل يمكنني استخدام أي جهاز لكامبلي؟
-
ما هو المتصفح المناسب لاستخدام كامبلي؟
-
هل يمكنني استخدام حسابي الخاص في كامبلي من أجهزة مختلفة؟
-
كيف يمكنني التأكد مما إذا كانت هناك أية مشاكل على موقع كامبلي؟
-
يظهر لي خطأ 404 بعد تسجيل الدخول!
-
كيف أصلح مشاكل الفيديو أو الصوت أثناء الدرس؟
عرض كل الـ 17 مقالات
الدروس المُجدولة
مناهج كامبلي
الأسئلة الشائعة
-
★
هل يمكنني حذف حسابي؟
-
★
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني من كامبلي؟
-
هل لديك نصائح لمساعدتي في استخدام كامبلي؟
-
كيف أستخدم رمز الإحالة؟
-
هل يمكنني تغيير منطقتي الزمنية إذا ذهبت في عطلة؟
-
لقد أضفتُ رقم هاتفي، هل سيتصل كامبلي بي؟
عرض كل الـ 15 مقالات
الأسئلة الشائعة المتعلقة بكامبلي كيدز
سفراء كامبلي
مقالات مرقاة
- إرشادات سلوكية عند استخدام كامبلي
- متى يمكنني ان استخدم باقتي؟
- كيف يمكنني تغيير خطة الاشتراك؟
- هل أستطيع تجميد حسابي وكيف ذلك؟
- ما هو التجديد التلقائي؟ لماذا تم محاسبتي على باقة أخرى؟
- أين يمكنني شراء باقة من كامبلي؟
- لقد فوَّت معلمي موعد درسي!
- هل يمكنني حذف حسابي؟
- كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني من كامبلي؟
* يرجى تقديم تذكرة واحدة لكل مشكلة. ملاحظة: يرجى العلم بأن إنشاء تذاكر طلب مكررة، أو إلغاء التذاكر السابقة وإعادة إرسالها سيتسبب في اطالة وقت استجابتنا، وبالتالي تأخر في حل المشكلة.